Syracuse

Faut-il être inscrit pour consulter les documents sur place ?

Non. La consultation est libre et gratuite dans les médiathèques du réseau. Il est en revanche nécessaire de s’inscrire pour emprunter des documents.

Est-il possible de s’inscrire via le site de La Médiathèque ?

Oui. Si vous habitez, travaillez ou êtes scolarisé à Levallois, vous pouvez remplir le formulaire d'incription en ligne. Votre carte vous sera ensuite expédiée à votre adresse personnelle avec votre mot de passe ou à votre société.

Dois-je être inscrit à la Médiathèque pour utiliser les machines du FabLab ?

Non. Le FabLab est gratuit et ouvert à tous (à partir de 9 ans).

En revanche, il faut avoir suivi une initiation de 2h pour pouvoir utiliser une des machines. Pour prendre rendez-vous pour suivre une initiation, il faut écrire un mail à l'adresse fablab@ville-levallois.fr.
Pour pouvoir participer à un atelier (adulte ou enfant), il faut que vous vous inscriviez depuis le site de la Micro-Folie de levallois (nouvelle fenêtre). Vous devrez alors vous créer un compte (gratuitement) sur le site afin de réserver une place pour un atelier. 

Tous les documents sont-ils empruntables ?

Oui. A l’exception des documents à consulter sur place signalés comme suit : USUEL (Espace travail) ainsi que les derniers numéros des revues.

Combien de temps peut-on garder un document ?

La durée de prêt est de 28 jours pour tous les documents excepté les DVD dont la durée de prêt est de 7 jours.

Comment prolonger un document ?

Il vous suffit de vous connecter à votre compte personnel (votre identifiant est le n° de carte, si vous ne l'avez pas encore modifié, votre mot de passe  est le jour et mois de votre naissance sous la forme : 0306 pour le 3 juin). Vous pouvez alors consulter la liste de vos emprunts et les prolonger en cliquant sur Prolonger.

Vos documents ne peuvent être prolongés qu’une seule fois, la date de retour ne doit pas être dépassée, et le document ne doit pas avoir été réservé par une autre personne.

Que se passe-t-il si mes documents sont en retard ?

Dans ce cas, vous recevrez une lettre de rappel émise 10 jours après la date de retour prévue. Si au bout d’un mois à compter de l’envoi de cette lettre, les documents empruntés n’ont toujours pas été restitués, il sera procédé au recouvrement de la somme correspondant au remplacement de ces documents.

Vous êtes privé de la possibilité d’emprunter et d’effectuer des réservations.

Comment réserver un document ?

Vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte lecteur (votre identifiant est le n° de carte, si vous ne l'avez pas encore modifié, votre mot de passe  est le jour et mois de votre naissance sous la forme : 0306 pour le 3 juin) ou sur place en vous adressant aux bibliothécaires.

Votre carte doit être à jour et ne comporter aucun document en retard. Les réservations sont limitées à 6 pour les livres, revues, partitions et CD, 4 pour les DVD et 1 pour les jeu vidéo. Il vous suffit de rechercher les documents dans le catalogue et de cliquer sur Réserver pour que votre demande soit prise en compte.

Peut-on rendre les documents dans n’importe quelle médiathèque du réseau ?

Oui. De même, il est possible de vous faire venir des livres à la demande grâce au système de navette mis en place entre les différentes médiathèques.

Comment emprunter un livre en téléchargement ?

Vous devez :

- vous connectez sur le site de La Médiathèque avec vos identifiants : n° de carte et mot de passe 

- choisir votre livre à télécharger.

- cliquez sur Accéder au document pour lancer le téléchargement.

- retrouvez vos livres dans MON COMPTE / PRETS NUMERIQUES

- Consultez si besoin Télecharger un livre : guide selon le type d'appareil.

Combien de livre à télécharger puis-je emprunter ?

Vous pouvez emprunter 12 titres en simultané et jusqu'à 12 par mois (pour cela vous devez restituer les documents empruntés). 

Dois-je restituer un livre téléchargé ?

Le retour se fait automatiquement au bout de 28 jours, durée maximale de lecture. Cependant, si vous souhaitez emprunter un autre livre avant, vous devez effectuer le retour de manière anticipée.

Suivez la procédure comment Restituer un livre téléchargé ?

Comment poster un avis ?

Après vous être connecté, consultez le catalogue pour retrouver le document à commenter et cliquez sur Donnez mon avis, puis rédigez votre commentaire. N'hésitez pas à écrire sous un pseudonyme si vous le souhaitez. L'avis sera ensuite mis en ligne après validation.

Je suis une école, une maison de retraite. Puis-je emprunter des documents ?

Oui. Excepté les CD, DVD. Pour cela vous devez présenter une pièce d’identité ainsi qu’un justificatif de rattachement à cette collectivité ou association.

Peut-on prêter sa carte à un ami ?

Non. La carte est personnelle : vous êtes responsable des documents empruntés sous votre nom.

Que faire si je perds un document ?

Il vous est demandé de le racheter. La Médiathèque ne peut percevoir directement le montant du document à remplacer.

Peut-on faire des suggestions d’achat ?

Oui. Il vous suffit de remplir le formulaire prévu à cet effet via votre compte lecteur (votre identifiant est le n° de carte ; si vous ne l'avez pas encore modifié, votre mot de passe  est le jour et mois de votre naissance sous la forme : 0306 pour le 3 juin).

Peut-on donner des livres à La Médiathèque ?

Dans le contexte sanitaire actuel, La Médiathèque n'accepte plus les dons.

Peut-on faire des impressions ou des photocopies ?

Il est possible d'imprimer vos documents et de faire des photocopies. Vous avez droit à six impressions gratuites. Si vous souhaitez imprimer plus de six pages, ou si vous souhaitez faire des photocopies, il vous faudra acheter auprès des bibliothécaires une carte d'impression (1,50€ les 10 impressions). 

Est-il possible de consulter Internet à La Médiathèque ?

Des postes d'accès internet dans les médiathèques Albert-Camus et Gustave-Eiffel sont à votre disposition. La navigation sur le web est dédiée à la recherche documentaire et nécessite une identification (votre identifiant est le n° de carte ; si vous ne l'avez pas encore modifié, votre mot de passe  est le jour et mois de votre naissance sous la forme : 0306 pour le 3 juin)

Puis-je consulter mes mails à La Médiathèque ?

Oui, à partir des postes multimédia mis à votre disposition ou sur votre propre ordinateur connecté au Wifi.

Est-il possible de recevoir les courriers de La Médiathèque par messagerie électronique ?

Oui, pensez à communiquer votre adresse.